Quiénes Somos
Consultora estratégica transformacional en Human Experience
Consultora Estratégica en Experiencia Humana
Somos una consultora estratégica transformacional especializada en Customer Experience (CX), Employee Experience (EX) y User Experience (UX). Acompañamos a organizaciones en la transformación de su cultura, poniendo la experiencia humana en el centro.
Lideradas por Lourdes Nivar, Presidenta Ejecutiva, trabajamos con los sectores más exigentes: financiero, retail, salud, hospitalidad y gobierno.
Nuestros Valores
Misión, Visión y Propósito
Nuestra Misión
Transformar organizaciones a través de estrategias centradas en la experiencia humana, impulsando culturas de servicio que generen valor sostenible para clientes, colaboradores y comunidades.
Nuestra Visión
Ser la consultora líder en Human Experience en Latinoamérica y el Caribe, reconocida por transformar la forma en que las organizaciones conectan con las personas.
Nuestro Propósito
Conectar personas, tecnología y propósito para liderar el cambio hacia organizaciones más humanas, sostenibles e innovadoras.
KEIKEN Cultura, servicio
y propósito
Una metodología hecha libro
Lourdes Nivar, fundadora de Keiken Consultorax, comparte en su libro más de dos décadas diseñando experiencias que transforman la cultura de servicio en organizaciones de toda la región.
Una guía práctica para líderes que entienden que la experiencia humana es la nueva ventaja competitiva: marcos, casos reales y herramientas para diseñar cultura, servicio y propósito desde adentro hacia afuera.
En KEIKEN impulsamos culturas que evolucionan, experiencias que trascienden, conectamos personas, tecnología y propósito para liderar el cambio.